Estado de la red

Actualizaciones en tiempo real del equipo de ingeniería
Soporte

Actualizaciones de red

Lista de verificación de solución de problemas

Conexión perdida

  • Localice su dispositivo POE (Power Over Ethernet) y confirme que tiene energía.
  • Ubique su enrutador y confirme que tiene energía.
  • Asegúrese de que todos los cables Ethernet estén bien conectados como se muestra:
    • Cable exterior al puerto POE.
    • Puerto LAN POE al puerto LAN del enrutador.
  • Si el problema persiste, reinicie el enrutador (desconéctelo de la fuente de alimentación durante 30 segundos y luego vuelva a conectarlo)
  • Si aún no hay conexión, complete un ticket a continuación o llámenos, un técnico estará encantado de ayudarlo.

diagrama de módem

Conexión lenta

diagrama de módem

  • Comprobar la conectividad del equipo.
  • Ejecute una prueba de velocidad y observe los resultados.
  • Contacto para más pruebas.

Para obtener actualizaciones en tiempo real, siga a @EthericNetworks en Twitter.

Boleto de soporte

Nombre(Obligatorio)
Dirección(Obligatorio)
necesito reportar:(Obligatorio)
Este campo es para fines de validación y debe dejarse sin cambios.